خانه / کسب و کار / کاربرد روانشناسی در کسب و کار چیست؟
روانشناسی در کسب و کار
روانشناسی در کسب و کار

کاربرد روانشناسی در کسب و کار چیست؟

نقش روانشناسی در کسب و کار و مدیریت، جنبه ای بسیار مهم در دنیای امروز است.

درک روانشناسی انسان، خواه کارمندان یا مشتریان یا شرکای کسب و کار، به شرکت ها در مدیریت بهتر و رشد کسب و کار کمک می کند.

اهمیت روانشناسی در کسب و کار

راه اندازی کسب و کار خانگی

با مطالب روانشناسی موفقیت ویکی روان همراه باشید.

ممکن است ندانید، اما کسب و کار “ترفندهای” خاصی را برای بهره برداری از روان شناسی ما استفاده می کند.

به عنوان مثال، کمپین های بازاریابی اساسا با یک هدف در ذهن ایجاد و درنظر گرفته می شوند – تا افراد بتوانند محصول یا خدمتی را خریداری کنند.

بر مبنای روانشناسی در کسب و کار راه های زیادی وجود دارد که کسب و کارها ما را برای خرید کردن اغوا می کنند

برای مثال، متوجه شده اید که اکثر فروشگاه ها همه چیز را به اندازه مقدار زیادی اعشاری قیمت گذاری می کنند؟

مثلا، ۱۸٫۹۰۰ تومان یا ۲۶٫۹۹۹ تومان یا ریال.

فروشگاه های زیادی وجود دارند که این گرایش را به وجود می آورند.

اگر نگاهی به فروشگاه های اطراف بیاندازید خواهید دید که قیمت ها به اندازه  ۲٫۲۵ یا  ۵٫۷۵ برچسب گذاری می شوند.

دلیلی برای انجام این کار توسط فروشگاه ها وجود دارد، و به این مسئله مربوط می شود که ما قیمت را چگونه می بینیم و به آن واکنش نشان می دهیم.

شاید تفاوت فقط در یک تومان باشد، اما خرید چیزی به مبلغ  ۲۵٫۹۹ تومان بهتر از خرید آن با  ۲۶ تومان است.

اما فقط قیمت گذاری نیست.

بلکه حقیقت این است که معامله نمی تواند با رنگ های هیجان انگیز قرمز بر روی اغلب برچسب های قیمت فروش “برای همیشه باقی بماند”. باید کارهای بیشتری انجام شود.

شما ترغیب می شوید. شرکت ها یک موقعیت خاص برای درخواست یک واکنش خاص در شما بر اساس روانشناسی در کسب و کار  ایجاد می کنند.

“من باید این را داشته باشم و اکنون باید آن را بخرم، چون قیمت آن ممکن است در هفته آینده دو برابر شود”.

ابعاد واقعی روانشناسی در کسب و کار

راه های راه اندازی کسب و کار

درک تاثیر روانشناسی در کسب و کار به یک شرکت کمک می کند تا یک کسب و کار را رشد دهد و این روشی است که آن ها از آن استفاده می کند؛

شش نیاز انسان در کسب و کار 

مشابه سلسله مراتب نیازهای Maslow، هنگامی که نوبت به جذب مشتریان و رشد یک برند می رسد، اگر یک کسب و کار بتواند این شش نیاز انسان را برآورده کند، آن ها یک گام به موفقیت بی نظیر نزدیک تر هستند.

  1. اطمینان و راحتی: اطمینان از هیچ زحمتی و در عین حال لذت فراوان بردن، توجه را جلب می کند.
  2. عدم اطمینان و تنوع: انسان ها نیازمند تغییر، محرک های جدید و ناشناخته ها هستند.
  3. احساس منحصر به فرد و مهم بودن – کدام برندها با این ویزگی ها را می شناسید؟
  4. عشق و ارتباط: زمانی که کسی بخشی از چیزی را احساس می کند، ارزش بیشتری را حس می کنند.
  5. رشد: توانایی گسترش ظرفیت، توانایی و درک بر مبنای روانشناسی در کسب و کار
  6. همکاری: احساس “پس دادن چیزی” چقدر خوب است؟

برخی می گویند که این شش نیاز انسان محرک رفتار ما هستند. شما چه فکر می کنید؟

شخصی سازی در کسب و کار

کسب و کارهای خویش فرما

فقط خواندن این کلمه باید چیزی درباره شما و اینترنت را فعال کرده باشد.

بر اساس اصول روانشناسی در کسب و کار به طور فزاینده ای، مشتریان برای کسب اطلاعات درباره محصولات و شرکت ها صفحات وب را جست و جو می کنند و به دنبال بهترین قیمت برای بهترین محصول هستند.

و همان طور که این کار را انجام می دهید، ممکن است متوجه شوید که هزینه قرار گرفتن هر تبلیغ در بالا و پایین بنرها چقدر متغیر است.

چنان چه در یک موتور جست و جو در اینترنت به دنبال استخر شنای خانواده باشید، نه تنها استخر شنای خانواده، بلکه بازی های خانوادگی باغی و مبلمان را هم می بینید.

این نمونه ای از شخصی سازی است.

زمانی که به عنوان مصرف کننده احساس می کنیم که ارزشمند هستیم و یک سرویس به طور خاص برای استفاده مناسب شده است، دلگرمی ویژه ای را احساس می کنیم…

و می توانیم بخشنده تر هم باشیم.

بازتاب کردن در کسب و کار

روانشناسی در بیزینس

بازتاب کردن مفهومی است که در روانشناسی و به ویژه مشاوره درباره آن صحبت می شود.

وقتی کسی آنچه که شما انجام می دهید را بازتاب می کند، او به شما و آن چه می گویید علاقه مند است.

طنازی در هنگام صحبت کردن با جنس مخالف مثالی خوبی برای آن است.

به طور آگاهانه، اگر شخصی هنگام شام خوردن روبروی شما نشسته باشد، شما بازتاب کننده حرکات یکدیگر خواهید بود.

این یک روش مناسب برای دادن سیگنال های مناسب در روانشناسی در کسب و کار  است.

و این مسئله ما را به سمت عبارت “با دیگران به گونه ای رفتار کنید که دوست دارید با خودتان رفتار شود” هدایت می کند.

به عبارت دیگر، اگر لبخند بزنید، دیگران هم به روی شما لبخند می زنند.

و این یک جنبه روانشناختی مهم است که به کسب و کار هم وارد می شود. این ایده ساده است:

اگر کسی کاری را به خوبی برای شما انجام دهد، تمایل به جبران کار او به گونه ای شایسته وجود دارد

برای مثال، آزمایشات ۳۰ روزه برندهای بزرگ مصداقی از مسئله عمل متقابل در روانشناسی در کسب و کار است.

آن ها یک چیز رایگان برای شما فراهم می کنند و شما هم سرویس آن ها را خریداری می کنید.

اهدا کردن اجناس مارک دار هم سبب جلب عمل متقابل در افراد می شود.

احتمالا به این دلیل است که بسیاری از موسسات خیریه مواد بازاریابی مثل خودکار مارک دار یا دیگر اقلام را در پاکت نامه ارسال می کنند.

این چیزی است که فکر کنید امروزه هنوز هم کار می کند؟

یک تجربه تازه در روانشناسی کسب و کار

افزایش تمرکز در محیط کار برای کسب موفقیت بیشتر

صف های طولانی در فروشگاه های Apple تشکیل می شود.

اما چرا افراد باهوش ساعت ها در صف می ایستند تا برای خرید آخرین تلفن Apple صدها دلار خرج کنند؟

آیا محصول با کیفیت است؟

یا بیشتر به این دلیل است که آن ها می خواهند و باید جدیدترین ویژگی هایی که تبلیغ شده است را داشته باشند؟

چه کسی می تواند ویژگی تشخیص چهره این تلفن را فریب دهد؟

روانشناسی در کسب و کار  مورد دوم را نشان می دهد برندهایی همچون Apple، از بازاریابی هوشمندانه ای که در پایگاه مشتری ایجاد شده است، پیروی می کند.

روانشناسی کم یابی در کسب و کار

روانشناسی عرضه و تقاضا غالبا به عنوان یک محرک در پس پیغام ها و مواد بازاریابی مورد استفاده قرار می گیرد.

به همین دلیل است که، همان طور که در نقطه قبل پوشش دادیم، بازاریابی اغلب شامل یک نشان گر زمان خواهد بود.

اما این فقط زمانی نیست که بتواند ما را به خرید کردن ترغیب کند بلکه ایده گاهی ممکن است فراتر باشد.

آزمایش های مختلفی در طول سال ها در مورد روانشناسی عرضه و تقاضا، درکنار کم یابی انجام شده است.

یک نمونه واقعی زندگی می تواند Facebook باشد.

این برنامه به عنوان یک پلت فرم اشتراکی اجتماعی برای دانشجویان دانشگاه  Harvard آغاز شد.

اما موفقیت  آن به معنای آن بود که به Ivy League تبدیل شد.

پس از آن، به این دلیل که احساسی از کسی در آن بود که دیگران خواستار آن بودند.

در سپتامبر سال ۲۰۰۶ این سایت اشتراکی اجتماعی برای تمام کاربران درنظر گرفته شد.

داستان سرایی روانشناسی در کسب و کار 

کسب و کارهای تک نفره

داستان سرایی از زمانی که انسان ها بر روی زمین بوده اند، وجود داشته است.

حتی زمانی که با مجموعه ای از صداهای غرش مانند با یکدیگر ارتباط برقرار می کردیم، داستان تعریف می کردیم و مفاهیم فولکلور را با نقاشی بر دیواره های غارها منتقل می کردیم.

حتما بخوانید

وقتی که شروع به استفاده از زبان محاوره ای کردیم، داستان سرایی را آغاز کردیم، روشی ایده آل برای عبور از افسانه ها و مفاهیم فولکلور در طول هزاران سال.

امروزه هنوز هم این کار را انجام می دهیم.

روانشناسی داستان سرایی به مدت طولانی در بازاریابی و روانشناسی در کسب و کار مورد استفاده قرار گرفته شده است

ایجاد شخصیت هایی که می توانیم با آن ها ارتباط برقرار کینم.

شناسایی مبارزات آن ها و چگونگی بازتاب کردن آن ها در زندگی ما و راه حل هایی که یک برند، محصول یا خدمات می تواند ارائه دهد، یک معادله طولانی مدت موفقیت آمیز از بازاریابی است.

اما چرا داستان ها این قدر موفق هستند؟

بسیاری از روان شناسان بر این باورند که این داستان ها بخشی از مغز ما هستند و برای روشن کردن عواطف و احساسات ضروریند.

شما فکر می کنید که کدام کمپین بازاریابی و تبلیغاتی با موفقیت داستانی را بازگو کرده و احساسات ما را شعله ور کرده است؟

به هر حال روانشناسی در کسب و کار پلی بین علم روانشناسی و دنیای کسب و کار و بیزینس میباشد که هر روز در حال تکامل میباشد و ابعاد جدیدی به آن اضافه میگردد.

روانشناسی با توجه به احاطه بر ابعاد فردی و اجتماعی افراد میتواند اطلاعات بسیار دقیقی در اختیار صاحبین کسب وکار قرار دهد تا بتوانند در کنار افزایش کیفیت محصولات و خدمات، سود بالاتری جذب کنند.

منبع

درباره ویکی روان

وب سایت روانشناسی ویکی روان محیطی صمیمی و مطمئن برای کسب دانش مرتبط با زندگی فردی و اجتماعی بر اساس روانشناسی میباشد. میتوانید سوالات و مشکلات شخصی خود را با ما در میان بزارید تا روانشناسان ویکی روان در کمترین زمان پاسخ گوی شما باشند

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *