خانه / روانشناسی / زبان بدن / اهمیت زبان بدن در جلسات کاری و مذاکره
زبان بدن در جلسات

اهمیت زبان بدن در جلسات کاری و مذاکره

جلسات کاری و انواع مذاکره میتوانند نقش بسیار مهمی در کسب موفقیت و یا شکست هر کسب و کاری بازی کنند به همین خاطر آمادگی پیش از حضور و استفاده صحیح از زبان بدن در جلسات نقش کلیدی در نتیجه آنها خواهد داشت.

تحلیل زبان بدن در جلسات

با مطالب روانشناسی ویکی روان همراه باشید.

با بدنی صاف و کشیده راه بروید، شانه های افتاده و خم شده نداشته باشید

هیچ چیز مانند طرز راه رفتن شما انرژی و طرز برخوردتان را نشان نمی دهد. زمانی که به سمت یک اتاق مصاحبه می روید، اولین تصور یا حتی گاهی قضاوت در مورد شما در ده ثانیه اول شکل می گیرد و این زمانی است که باید در بهترین شکل خود دیده شوید.

نباید به آهستگی یا خیلی سریع راه بروید.

هر گام باید به اندازه عرض یک یا دو پا باشد، نشانه ها باید عقب باشند و گردن کشیده شود. پاهایتان را باید قاطعانه به زمین بگذارید.

برای این مسئله یک دلیل علمی وجود دارد – به گفته کارشناسان قاطعانه راه رفتن کمک می کند تا منطقی و خلاق باشید و حضور ذهن بالایی داشته باشید.

چنان چه از شما خواسته شد تا در محوطه پذیرش یا اتاق انتظار منتظر باشید، باید مراقب وضعیت بدن خود باشید و با اعتماد به نفس در انتظار نوبت خود بنشینید

برخی شرکت ها ممکن است دوربین های مداربسته ای را برای ثبت حرکات شما نصب کرده باشند و در خصوص زبان بدن در جلسات و عملکرد شما در زمان رسیدنتان از مسئول پذیرش یا مدیر اداری پرس و جو کنند.

در حال رفتن به داخل اتاق لبخند بزنید و جدای از داشتن نگاهی اجمالی به دیگر افراد حاضر در آن جا، با فردی که قصد ملاقات با او را دلرید ارتباط چشمی مستقیمی برقرار کنید.

خیلی به عقب یا جلو خم نشوید

هنگامی که از شما درخواست می شود تا بنشینید، به آرامی و در صورت لزوم بدون ایجاد صدا صندلی را برای نشستن تنظیم کنید و به راحتی بنشینید.

بر اساس استفاده از زبان بدن در جلسات از خم کردن شانه ها یا گرفتن چانه خود به سمت قفسه سینه اجتناب کنید.

در صورتی که به عقب خم شوید، ممکن است مصاحبه کنندگان شما را فرد تنبلی تلقی کنند و در حالی که در لبه صندلی نشسته اید و به جلو خم شده اید حالت خشونت آمیزی به خود بگیرید – که هر دوی این ها در جلسات اداری یا مصاحبه ها نامطلوب هستند.

وضعیت ایده آل، پشت صاف و سینه باز و شانه های گشاده است

خود را راحت و نه تنبل نشان دهید، اما نباید خیلی خشک و رسمی بنشینید، چراکه این حالت نشان دهنده عدم اعتماد به نفس است.

حفظ ارتباط چشمی خوب است اما نباید به طور مستقیم به چشم مصاحبه کنندگان یا رئیس جلسه خیره شوید. باید ارتباط با چهره را حفظ کنید.

اجازه ندهید هیچ چیز بر روی دیوارها باعث اختلال حواس شما شود یا این که انحراف چشم هایتان عدم تمرکز یا توجه شما را نشان دهد.

یکی از راه های استفاده صحیح از زبان بدن در جلسات اینه که بهتر است از زبان بدن مصاحبه کنندگان تبعیت کنید – چنان چه آن ها به جلو خم شده اند، شما هم می توانید اندکی به جلو متمایل شوید. این کار سبب ارتباط و سازگاری بهتر می شود.

حرکات دست در زبان بدن در جلسات مصاحبه و مذاکره بسیار مهم هستند

دستان شما می توانند بسته به این که تا چه اندازه نتیجه بخش از آن ها استفاده می کنید، به یک نقص یا مزیت تبدیل شوند. اکثر افراد عصبی می شوند و به نظر نمی رسد که بدانند در حال سخنرانی یا صحبت کردن چگونه باید از دست هایشان استفاده کنند.

شما باید سیاست مداران یا سخنرانان عمومی را دیده باشد که چگونه از حرکت دست ها و انگشت هایشان در زمان نقل یک مطلب یا برای جلب توجه مخاطب به خودشان و گاهی حتی با ضربه زدن به میز یا سکوی سخنرانی استفاده می کنند.

هنگام سلام کردن با یک شخص، به گرمی و قاطعانه با او دست بدهید. به سردی دست دادن نشانه عدم اعتماد به نفس و فقدان اقتدار است

هنگامی که باید با دست راست خود دست بدهید، تمام وسایل خود از جمله رزومه و فایل های خود را با دست چپ نگه دارید تا دست راست شما آزاد باشد و این که پیش از دست دادن و انتقال وسایل به دست چپ خود دست و پا چلفتی و ناآزموده دیده نشوید.

در زمان صحبت کردن و حرکت دادن بدن، دست های خود را بر روی میزقرار دهید اما استخوان ترقوه را پایین نگه دارید تا پرخاشگر و عصبانی به نظر نرسید. چنان چه به اندازه یک پا از میز فاصله داشته باشید، باید حرکات دست و پای راحتی داشته باشید.

به گفته کارشناسان در مورد زبان بدن در جلسات پنهان نکردن دست ها بهتر است چرا که می توانید از حرکات آن ها استفاده کنید و نیز با نشان دادن کف دست های خود صداقت و تمایل به تعامل خود را نشان دهید.

این کار مطمئنا مصاحبه کننده را آرام می کند و دنبال کردن گفت و گو را برای او آسان می سازد. مغز لیمبیک سیگنال های مثبتی را از این حرکات دریافت می کند و به مصاحبه کننده کمک می کند تا بقیه سوالات خود را پیش ببرد.

تنفس خود را کنترل کنید

شما بسته به الگوهای تنفسی خود ممکن است عصبی و هیجان زده یا آرام به نظر برسید. به گفته کارشناسان، فرد منتخب باید در طول جلسه بر تنفس خود تمرکز داشته باشد تا بتواند حس خوبی را به مصاحبه کننده القا کند.

بهتر است در زمان گوش دادن به یک سوال دم و در حال صحبت کردن باز دم داشته باشید

دلیل فیزیولوژکی هم برای کنترل تنفس در خلال مصاحبه ها و جلسات وجود دارد.

این استفاده از زبان بدن در جلسات به شما این امکان را می دهد که ضربان قلب و فشار خون را کاهش دهید و استرس ناشی از آن رویداد را کم کنید. بهتر است پیش از مصاحبه ده نفس دیافراگمی عمیق بکشید که باعث می شود تا احساس راحتی بیشتری داشته باشید.

تکان دادن مکرر سر

وقتی که مصاحبه کننده چیزی می گوید، درصورتی که درباره مشخصات شغلی، شرکت، و هر اطلاعات دیگر مرتبط با شغل باشد، بهتر است در زمان انتقال یک مطلب مهم سر خود را به نشانه تایید چند بار تکان دهید.

تکان دادن خیلی زیاد سر ممکن است به معنی قبول همه موارد یا گاهی به درستی گوش ندادن، یا نشان دادن شما به عنوان فردی که به همه چیز بله می گوید باشد.

نشان ندهید که عجله دارید

ممکن است مصاحبه خود را زود تمام یا شروع کنید. ممکن است برای مصاحبه مسافت زیادی را طی کرده باشید، یا تا زمانی که نوبت به خوانده شدن نام شما شود نیم ساعت یا بیشتر منتظر مانده باشید.

هنگام رسیدن به مصاحبه، از آن جایی که به آن شغل نیاز دارید، نشان ندهید که خسته اید یا عجله دارید از نگاه زیر چشمی به ساعت یا ساعت مچی خود خودداری کنید، چرا که نشان دهنده این است که شما در رابطه با این کار جدی نیستید

اگر مصاحبه مدت زیادی طول بکشد، این احتمال وجود دارد که زمان بیشتری برای ارزیابی شما اتخاذ کنند و احتمالا برای ملاقات مجدد شما تصمیم گیری می کنند.

هنر خارج شدن

همان طور که در ابتدای مقاله گفته شد، فرد منتخب از ابتدای ورود او به ساختمان، محل پذیرش و پس از آن اتاق هیئت مدیره مورد ارزیابی قرار می گیرد.

پس از اتمام مراحل مصاحبه، حتی هنگام خروج، به وضعیت خود و طرز قدم برداشتن خود اهمیت دهید

اگر مصاحبه کنندگان یا فردی که مسئولیت استخدام را بر عهده دارد، قصد دست دادن با شما را داشتند، به گرمی با آن ها دست بدهید و به خاطر وقتی که برای شما اختصاص داده اند از آن ها تشکر کنید.

Mark Bowden نویسنده Winning Body Language اشاره می کند که ما در هنگام رفتن به یک جلسه باید هرگونه تفکر در مورد آن  را کنار بگذاریم چرا که این مسئله می تواند تاثیری منفی بر افراد مخاطب داشته باشد.

بر مبنای نکات زبان بدن در جلسات بهتر است که زبان بدن مصاحبه کنندگان را بررسی نکنید. چرا که ممکن است در پنهان کردن احساساتشان مهارت داشته باشند یا هیچ سرنخی در خصوص تصمیمی که می گیرند به شما ندهند.

از انجام حرکات و عملکردهای بدنی نامطلوب خودداری کنید

در خصوص زبان بدن در مذاکره نبایدهایی وجود دارد که چشم انداز حرفه ای شما را به مخاطره می اندازد.

این نبایدها شامل گزیدن ناخن ها، بازی کردن با موهایتان از رو ی نگرانی، ضربه زدن به خودکار و تکان دادن پاها در حالتی که پاهای خود را بر روی انگشتانتان قرارداده اید، است. بهتر است از لمس کردن دهانتان در هنگام صحبت کردن خودداری کنید.

برخی افراد به تنظیم کردن یقه لباس خود و لبخند زدن مکرر عادت دارند. به گفته کارشناسان باید از این کار اجتناب شود.

بهترین لباس خود را برای مصاحبه به تن کنید

برای برخی شرکت ها یا سازمان ها پیشنهاد دادن یک  کد لباس برای مصاحبه ها و جلسات اداری کاملا معمول است. درصورتی که چنین نباشد، کت و شلوار بهترین گزینه است، درحالی که خانم ها می توانند کت و شلوار جین بپوشند.

به گفته کارشناسان درباره زبان بدن در جلسات پوشیدن کت و شلوار نشان دهنده احترام به شرکت و کمپین مصاحبه کننده است. کفش های تمیز نشده نشان دهنده عدم توجه به جزئیات و آراستگی است.

در مورد مشاغل فنی، کت و شلوار لازم نیست، اما فرد مصاحبه شونده می تواند پیراهن و شلوار رسمی بپوشد.

برای مشاغل دولتی، بهتر است به طور رسمی ظاهر شوید و از به کارگیری سبک های پر زرق و برق اجتناب کنید

کادر فروش، بازاریابی و مدیریت به یونیفرم نیاز دارند در حالی که مشاغل وابسته به وسایل نقلیه ممکن است خشن و آلوده باشند، اما برای مصاحبه می توانند با لباس رسمی حضور پیدا کنند.

درمورد خانم ها، توجه بیشتر نه تنها به لباس بلکه به لوازم جانبی اهمیت دارد. لاک ناخن براق، زیورآلات زمخت و عجیب، صندل و آرایش زیاد فقط می تواند نتیجه معکوس در پی داشته باشد.

حتی در تابستان گرم هم جوراب های با رنگ های خنثی می تواند مورد استفاه قرار بگیرد. از به کارگیری کت های چرمی، دامن های کوتاه سه اینچ بالای زانو و کیف های دستی مد روز خودداری کنید.

روان شناسی رنگ ها بخش مهمی از اصوصل زبان بدن در جلسات و مذاکرات است

شما به طور آگاهانه یا ناآگاهانه از طریق انتخاب رنگ لباس، ساعت، کروات، شلوار، کفش و … خود ارتباط برقرار می کنید. رنگ انتخاب شده برا ی مصاحبه ها آبی است که نشان دهنده ثبات، آرامش، امنیت، و اعتماد به نفس است.

خاکستری هم یک رنگ رسمی است که موجب حواس پرتی کمی در زنان و مردان می شود. این رنگ ظاهری فریبنده و در عین حال کاملا خوشایند به فرد می دهد.

حتما بخوانید

از آن جایی که این رنگ موجب حواس پرتی نمی شود، مصاحبه کنندگان به آن چه می گویید بیش از ظاهرتان توجه خواهند کرد. رنگ سیاه ممکن است برای شلوار مناسب باشد، ما برای پیراهن مناسب نیست.

با وجود این که نشان دهنده اقتدار و رسمیت است، باید با احتیاط به کار گرفته شود، زیرا استفاده بیش از حد از رنگ سیاه به همراه رنگ های متضاد و روشن تر به ویژه برای لباس ها می تواند باعث ایجاد احساس غم و اندوه شود.

قرمز رنگی پرشور است اما بهتر است از استفاده آن در مصاحبه ها اجتناب شود زیرا ممکن است نشان دهنده پرخاشگری، خشونت، تمایل، قدرت، و حرص و طمع باشد

سفید نشان دهنده صلح، خلوص، و خوب بودن هم برای زنان و هم برای مردان است. پیراهن های سفید را می توان با خیال راحت استفاده کرد چرا که آن ها هم نشان دهنده سادگی و خوب بودن هستند.

برخی شرکت ها به ویژه شرکت ها ی خطوط هوایی دارای یونیفرم های سفید و آبی تیره هستند، در حالی که برخی دیگر سفید و سیاه، سفید – خاکستری هستند، که همه آن ها ترکیبات خوبی می باشند.

رنگ هایی وجود دارد که در جلسات اجتماعی، حزب ها، و عملکردها بسیار شلوغ  هستند و استفاده از آن ها فرسوده شده است.

این رنگ ها سبز، زرد، نارنجی، قهوه ای، بنفش و غیره هستند. به عنوان یک قاعده کلی از رنگ های رسمی استفاده و از به کارگیری رنگ های پرزرق و برق اجتناب کنید.

این مسئله می تواند درست باشد که وضعیت، رفتارها و حرکات درست صورت و بدن مهم تر از رنگ ها است، اما رنگ تاثیر خوب شکل گرفته شده را تقویت می کند و می تواند به پیدا کردن یک شغل کمک کند.

تن صدای شما

همراه با حرکات و حالت های بدن، تن صدای شما تاثیر قابل توجهی در موفقیت شما دارد. صدای بلند و صدای کم مطلوب نیستند.

قواعد زبان بدن در جلسات میگوید که برای به دست آوردن یک تن صدای مطلوب می توانید با سرفه کوتاهی صدای خود را آماده کنید. در مصاحبه های تلفنی، تن و صوت صدای شما مهم است.

لبخند بزنید

تحقیقات نشان می دهند که لبخند زدن می تواند جذابیت شما را در مصاحبه ها و جلسات بیشتر کند. لبخند زدن حس خوب بودن، صمیمیت، اعتماد و حس دوستانه ای را به وجود می آورد.

محققان دانشگاه Duke دریافتند که چهره های خندان بیشتر به خاطر می مانند. هنگامی که MRI بر روی محققانی که افراد متبسم را به یاد آوردند انجام شد، قشر پیشانی یا مرکز پاداش مغز بسیار فعال بودند.

بر مبناب اصول زبان بدن در جلسات لبخند زدن مسری است و فردی که با یک شخص متبسم در ارتباط است حس خوب بودن و صمیمانه ای را تجربه می کند.

این موضوع در مورد حالت عاطفی فردی که در حال برقراری ارتباط است (مثل یک فرد مصاحبه شونده) نیز صادق است.

اهمیت زبان بدن در جلسات کاری و مذاکره
امتیازدهی
عضویت در خبرنامه ویکی روان

عضویت در خبرنامه ویکی روان

همراه با بیش از 9 هزار مشترک دیگر برای دریافت بهترین و جدیدترین مطالب روانشناسی و دیگر موضوعات عضو خبرنامه سایت ویکی روان شوید

با موفقیت مشترک شدید!

درباره ویکی روان

وب سایت روانشناسی ویکی روان محیطی صمیمی و مطمئن برای کسب دانش مرتبط با زندگی فردی و اجتماعی بر اساس روانشناسی میباشد. میتوانید سوالات و مشکلات شخصی خود را با ما در میان بزارید تا روانشناسان ویکی روان در کمترین زمان پاسخ گوی شما باشند

این و هم چک کنید

ایجاد تنوع در روابط زناشویی

راه های ایجاد تنوع در روابط زناشویی

اگر می خواهید با استفاده از راه کارهای جدید تنوع در روابط زناشویی داشته باشید …

کلاستروفوبیا

کلاستروفوبیا چیست؟ راه تشخیص و درمان آن کدام است؟

واژه کلاستروفوبیا (claustrophobia) از واژه لاتین claustrum به معنی “در جای خود محصور شده”، و …

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مطالب رایگان بگیرید

برای دریافت جدیدترین و کاربردی ترین مطالب ویکی روان حتما در خبرنامه عضو شوید

با موفقیت مشترک خبرنامه شدید. ممنون