افراد عصبانی معمولا با صدای بلند صحبت می‌کنند. برای این‌که آنها را آرام کنیم باید خیلی هوشمندانه عمل نماییم. به گزارش ویکی روان به نقل از چاینادیلی روان‌شناسان به این نتیجه رسیده‌اند که یکی از راهکارها برای آرام کردن فرد عصبانی این است که ما در پاسخ به فرد عصبانی از صدای بلند استفاده نکنیم. افراد در مواجهه با فرد عصبانی ناخودآگاه صدای خود را مانند او بالا می‌برند که این عمل عصبانیت فرد را تشدید می‌کند. روان‌شناسان بر این عقیده‌اند که در این مواقع سعی کنید بیشتر شنونده باشید و در صورت لزوم به پاسخگویی حتما از تن صدای پایین استفاده کنید.
